CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Website: https://chobatdongsan.com.vn
Tại Chợ Bất Động Sản (https://chobatdongsan.com.vn), chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định pháp luật. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ trên website.
1. Chúng tôi là ai?
Chúng tôi là Chobatdongsan.com.vn – một nền tảng cung cấp thông tin, tư vấn và kết nối giao dịch bất động sản trên toàn quốc, chuyên phân phối các dự án chung cư cao cấp, biệt thự, liền kề từ các chủ đầu tư uy tín.
2. Thông tin cá nhân được thu thập và mục đích thu thập
a. Bình luận
Khi bạn để lại bình luận trên website, chúng tôi thu thập các dữ liệu:
Thông tin hiển thị trong biểu mẫu bình luận (họ tên, email, nội dung).
Địa chỉ IP và chuỗi user agent của trình duyệt để hỗ trợ phát hiện spam.
Ngoài ra, một chuỗi ẩn danh (hash) từ địa chỉ email của bạn có thể được chia sẻ với dịch vụ Gravatar để kiểm tra xem bạn có đang sử dụng dịch vụ này không. Sau khi bình luận được duyệt, ảnh đại diện của bạn (nếu có) sẽ hiển thị công khai cùng với bình luận.
b. Thông tin liên hệ
Khi bạn đăng ký tư vấn, để lại thông tin qua biểu mẫu hoặc gọi hotline, chúng tôi có thể thu thập:
Họ tên, số điện thoại, email, khu vực quan tâm, nhu cầu mua bất động sản.
Mục đích: tư vấn phù hợp, gửi thông tin dự án, bảng giá, khuyến mãi và hỗ trợ sau bán hàng.
3. Cookie và cách chúng tôi sử dụng
a. Cookies trong bình luận
Nếu bạn viết bình luận, bạn có thể chọn lưu tên, email và địa chỉ website trong cookie. Điều này giúp bạn không phải nhập lại thông tin cho các lần bình luận tiếp theo. Cookie này có thời hạn lưu trữ trong 1 năm.
b. Cookies khi đăng nhập
Khi truy cập trang đăng nhập, hệ thống sẽ tạo một cookie tạm để kiểm tra khả năng hỗ trợ cookie của trình duyệt. Cookie này không lưu thông tin cá nhân và sẽ bị xóa khi bạn đóng trình duyệt.
Sau khi đăng nhập, một số cookie sẽ lưu thông tin đăng nhập (2 ngày) và tùy chọn hiển thị (1 năm). Nếu chọn “Nhớ tôi”, thông tin đăng nhập được lưu trong 2 tuần. Khi đăng xuất, các cookie này sẽ bị xóa.
c. Cookies khi sửa bài
Nếu bạn chỉnh sửa hoặc đăng bài viết mới (áp dụng cho cộng tác viên), một cookie lưu ID bài viết sẽ được lưu tạm thời trong trình duyệt và tự động xóa sau 1 ngày.
4. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với ai?
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp sau:
Thông tin được sử dụng nội bộ để phục vụ chăm sóc khách hàng, tư vấn sản phẩm, gửi thông tin khuyến mãi.
Hỗ trợ kỹ thuật, nâng cao trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa nội dung hiển thị.
Các nhà cung cấp dịch vụ email, lưu trữ dữ liệu hoặc dịch vụ hỗ trợ khách hàng (được ràng buộc bởi cam kết bảo mật).
5. Phân tích và đo lường
Website có thể sử dụng công cụ phân tích như Google Analytics để theo dõi lưu lượng truy cập, hành vi người dùng. Các dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa nội dung phù hợp với người dùng.
6. Bảo mật thông tin khách hàng
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật như:
Mã hóa dữ liệu và truyền tải qua giao thức bảo mật SSL.
Quản lý phân quyền truy cập nội bộ chặt chẽ.
Định kỳ kiểm tra bảo mật hệ thống và nâng cấp phần mềm quản trị.
Thông tin khách hàng chỉ được lưu trữ trong hệ thống quản lý nội bộ, dùng cho mục đích tư vấn, chăm sóc, gửi thông tin mới nhất về sản phẩm, chính sách, và dịch vụ.
7. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Bạn có quyền:
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu ngừng nhận thông tin quảng cáo, email marketing.
Gửi yêu cầu đến email: lienhe@chobatdongsan.com.vn hoặc gọi hotline: 0854 994 931 để được hỗ trợ.
8. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của chúng tôi, vui lòng liên hệ:
Website: https://chobatdongsan.com.vn
Anh: Kiều Duy Bộ
Hotline: 0854 994 931
9. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai tại mục “Chính sách bảo mật” trên website. Khách hàng nên thường xuyên kiểm tra để cập nhật thông tin mới nhất.