QUY TẮC HOẠT ĐỘNG WEBSITE CHOBATDONGSAN.COM.VN
Chào mừng Quý khách đã đến với chobatdongsan.com.vn – nền tảng đăng tải, phân phối và tư vấn các sản phẩm bất động sản chất lượng như chung cư cao cấp, biệt thự, liền kề, shophouse,… đến từ những chủ đầu tư uy tín trên toàn quốc.
Nhằm đảm bảo hoạt động minh bạch, hiệu quả và đúng quy định pháp luật, chúng tôi xây dựng quy chế hoạt động này như một cam kết công khai giữa người sử dụng (khách hàng/đối tác) và ban quản trị website.
1. THÔNG TIN CHUNG VỀ WEBSITE
Tên website: chobatdongsan.com.vn
Lĩnh vực hoạt động: Cung cấp thông tin bất động sản, hỗ trợ giao dịch mua bán – chuyển nhượng – cho thuê nhà đất, tư vấn đầu tư.
Hình thức hoạt động: Thương mại điện tử kết hợp dịch vụ tư vấn trực tiếp.
2. ĐỐI TƯỢNG SỬ DỤNG
Người mua: Cá nhân/tổ chức có nhu cầu tìm hiểu, mua bán, thuê hoặc đầu tư bất động sản.
Người bán/đối tác: Chủ đầu tư, sàn phân phối, cộng tác viên, môi giới bất động sản.
Khách truy cập: Người xem thông tin dự án, bảng giá, hình ảnh, video, bài viết tư vấn.
3. NGUYÊN TẮC HOẠT ĐỘNG
Công khai – minh bạch – chính xác là nguyên tắc cốt lõi trong mọi hoạt động đăng tải, giới thiệu và tư vấn sản phẩm trên website.
– Website không trực tiếp thu tiền của khách hàng trong giao dịch bất động sản. Tất cả các khoản thanh toán được thực hiện giữa khách hàng và chủ đầu tư hoặc sàn phân phối có giấy phép.
Quản trị, cộng tác viên/đối tác đăng tin trên website phải đảm bảo tính trung thực – hợp pháp – có kiểm duyệt.
4. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA CÁC BÊN
a. Người sử dụng (khách hàng)
Quyền lợi:
Tiếp cận kho dự án bất động sản chất lượng trên toàn quốc.
Được tư vấn miễn phí qua hotline hoặc hệ thống đăng ký.
Được hỗ trợ các thủ tục pháp lý, đặt chỗ, vay vốn (nếu có nhu cầu).
Có thể gửi phản ánh, khiếu nại nếu gặp vấn đề về thông tin hoặc giao dịch.
Nghĩa vụ:
Cung cấp thông tin cá nhân chính xác khi để lại tư vấn.
Tôn trọng quy định chung của website, không đăng tải bình luận sai sự thật, spam hoặc gây ảnh hưởng đến uy tín của nền tảng.
b. Ban quản trị website (Chobatdongsan.com.vn)
Quyền lợi:
Được sử dụng thông tin khách hàng nhằm mục đích tư vấn đúng nhu cầu.
Có quyền chỉnh sửa nội dung vi phạm, chấm dứt quyền truy cập nếu người dùng vi phạm quy định.
Nghĩa vụ:
Đảm bảo nội dung trên website là chính xác, có nguồn gốc rõ ràng.
Bảo mật thông tin cá nhân người dùng theo đúng quy định pháp luật.
5. QUY TRÌNH GIAO DỊCH
Khách truy cập website, tìm dự án theo nhu cầu.
Gọi hotline hoặc để lại thông tin đăng ký tư vấn.
Chuyên viên tư vấn kết nối, cung cấp bảng giá – giỏ hàng – mặt bằng.
Hướng dẫn khách đặt chỗ, ký hợp đồng với chủ đầu tư/sàn phân phối.
Hỗ trợ xuyên suốt quá trình mua – nhận nhà – bàn giao pháp lý.
6. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Chúng tôi cam kết:
Không chia sẻ, bán hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của người dùng.
Áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu, mã hóa và quản lý truy cập nghiêm ngặt.
Chỉ sử dụng thông tin khách hàng để tư vấn, chăm sóc và giới thiệu sản phẩm đúng nhu cầu.
7. CƠ CHẾ GIẢI QUYẾT VƯỚNG MẮC
Trong trường hợp phát sinh mâu thuẫn, người dùng vui lòng:
Gửi yêu cầu qua email hoặc hotline chính thức.
Ban quản trị sẽ xác minh và phản hồi trong vòng 5 – 7 ngày làm việc.
Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam.
8. SỬA ĐỔI & HIỆU LỰC VƯỚNG MẮC
Website có quyền thay đổi nội dung quy chế để phù hợp với tình hình thực tế và quy định pháp luật.
Quy chế có hiệu lực kể từ ngày đăng tải. Mọi sửa đổi sẽ được cập nhật công khai tại mục “Quy chế hoạt động” trên website.
📞 Mọi thắc mắc, phản hồi hoặc hợp tác vui lòng liên hệ:
Hotline hỗ trợ: 0854 994 931
Admin Kiều Duy Bộ